Στο Minu, η ικανοποίηση και η εμπιστοσύνη των πελατών μας είναι πρωταρχικής σημασίας. Για αυτό το λόγο προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής προϊόντων εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
Όροι Επιστροφής:
• Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος.
• Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές, με όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία τους.
• Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί.
• Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος της εταιρείας ή σε ελαττωματικό προϊόν.
Διαδικασία Επιστροφής:
Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του Minu στο sales@minu-athens.com ώστε να σας καθοδηγήσουμε στην ορθή διαδικασία.
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή του ποσού αγοράς, σύμφωνα με την αρχική μέθοδο πληρωμής.
Η ομάδα του Minu είναι πάντα δίπλα σας για να εξασφαλίσει μια εύκολη και αξιόπιστη διαδικασία επιστροφών. Για οποιαδήποτε απορία, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Return Policy
At Minu, customer satisfaction and trust are of utmost importance. That’s why we offer the option to return products within 10 days from the date you receive your order.
Return Conditions:
• Returns must be made within 10 days from the delivery date.
• Items must be returned in their original condition, undamaged, with all tags and original packaging.
• Returns will not be accepted for products that have been used or damaged.
• Return shipping costs are the responsibility of the customer, unless the return is due to a company error or a defective product.
Return Procedure:
To initiate a return, please contact Minu’s customer service at sales@minu-athens.com so we can guide you through the proper process.
Once we receive and inspect the returned items, we will proceed with the refund based on the original payment method.
The Minu team is always here to ensure a smooth and reliable return experience.
If you have any questions, don’t hesitate to contact us.